الشروط والأحكام

1. من نحن

«من أراضينا»، الأشرفية، بيروت، لبنان. للتواصل: sales@menaradeena.com، 872 450 3 (961+).

2. الطلبات

الطلب عبر الموقع، أو المرسل إلينا عبر واتساب من سلّتكم، هو طلب شراء. يصبح عقدًا عندما نؤكده هاتفيًا أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يجوز لنا رفض طلب أو إلغاؤه إذا نفد المنتج، أو إذا كان السعر المعروض خاطئًا بشكل واضح، أو إذا تعذّر الوصول إليكم للتأكيد.

3. الأسعار والدفع

الأسعار بالدولار الأميركي وتشمل كل الضرائب. تظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب. يمكنكم الدفع نقدًا عند الاستلام، أو عبر تحويل Whish Money أو OMT قبل الإرسال (نرسل التفاصيل مع تأكيد الطلب)، أو بحسب ما يُتفق عليه عبر واتساب.

4. التوصيل

راجعوا صفحة الشحن والتوصيل. مدد التوصيل تقديرية. تنتقل المسؤولية إليكم عند تسليم الطلب في عنوان التوصيل.

5. الإرجاع

راجعوا صفحة الإرجاع والاستبدال.

6. المنتجات

بعض منتجاتنا، مثل المونة، يُصنع يدويًا: قد يختلف اللون والقوام والطعم قليلًا بين دفعة وأخرى وعن الصور. معلومات المكوّنات ومسببات الحساسية موجودة في صفحة كل منتج؛ اسألونا عند الشك.

7. الحسابات

أنتم مسؤولون عن سرّية كلمة المرور. أخبرونا فورًا إذا اشتبهتم بأن شخصًا آخر يستخدم حسابكم.

8. هدايا الأعضاء والعروض

العينات والهدايا ورموز الخصم تُقدَّم وفق تقديرنا، ولا تُستبدل بالنقد، ويمكن سحبها في أي وقت.

9. المسؤولية

لا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يمكن الحدّ منها بموجب القانون اللبناني. فيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ الذي دفعتموه مقابله.

10. القانون

تخضع هذه الشروط للقانون اللبناني. تُحال النزاعات إلى محاكم بيروت.

آخر تحديث: 7 تشرين الأول 2026.